标记你想回来的位置
读到一段有用的说明，就在段落右侧的标记处点一下，这个位置会被记下来。目录很长的时候，标记比记"大概在第几屏"靠谱得多。同一批次里可以标记多处，常见做法是把经常回来的栏目和具体说明一起存上。
标记只记录阅读位置，不会改动栏目里的任何内容。
01
收藏功能三步走
收藏能帮你省掉的，是每次重新找位置的时间。三步连着做一遍，之后回来读哪一段都直接落到位。
下次访问回到上次读到的段落
v5 稳定版支持一键返回上次阅读位置。再次进入站点时，页面上会出现一条续读提示，点一下就直接落到你停下的地方，不必从首屏重新往下滑。如果只是临时切走、浏览器标签还开着，回来时滚动位置本来就会保留。
续读提示跟着最近一次阅读走，换一段读就更新一次。
把标记整理一下
标记攒多了，可以在收藏面板里按栏目归拢：读完的取消掉，常回来的几个往上排。面板顺序会影响续读提示出现的位置，常用的放前面，回来时第一眼就能看到。
建议每过一段时间整理一次，面板越干净，找起来越快。
02
收藏记录存在哪里
知道记录存在哪儿，就不会在清理浏览器之后一头雾水。
存在你当前这台设备的浏览器里
收藏记录保存在本地浏览器中，跟着这台设备走。只要还用同一个浏览器打开站点，之前的标记就一直在。
清理浏览器数据会一并清掉
清除浏览数据、卸载重装浏览器、使用无痕窗口，都可能让标记消失。无痕窗口里的标记在窗口关闭后不会保留。
丢了大不了重新建一次
重新走一遍上面三步就行：先把首屏那几个常用入口标上，再挑两三个你读得最多的栏目，几分钟就能恢复常用状态。
03
怎么提交使用反馈
收藏不好用、栏目该调整、发现内容写错了，都可以提。为了让处理更快，先挑一个主题，再照着下面要带的信息写清楚。
- 你打开的页面路径，越具体越好
- 页面右下角标注的批次编号
- 使用的浏览器与设备类型
- 从哪一步开始出现异常，你原本想做什么
- 能复现的话，把操作顺序写下来
反馈统一走联系通道：邮箱 contact@kaishi-mobile-login.com.cn，电话 400-1138-7070。受理时段为工作日 09:00 至 18:00（青海时间）。
反馈通道开放以来累计收到 4200 余条使用反馈，其中九成以上在三个工作日内完成状态回复。我们按工作日排期处理，不做即时响应的承诺，但每条都会给出当前状态。
栏目变更
栏目位置调整了、常用入口搬家了、某一类内容合并了，用这个主题提。我们把建议汇总到下一批次的调整里。
收藏功能
标记点不上、续读提示没出现、记录莫名消失，都属于这一类。写清楚你的浏览器和当时在做什么，排查会快很多。
内容纠错
错别字、链接指错栏目、步骤写反了，都可以直接指出。附上页面路径和原文那句话，我们核对原文后修改。
服务咨询
想了解栏目建设、内容维护配合或合作接入方式，走这个主题。我们会按你的使用场景给出可执行的建议。
04
找不到栏目怎么办
长页内容多，找东西有三条路，按你手上掌握的信息挑一条走就行。
记得关键词，就用站内检索
顶部导航右侧的检索入口，输入你印象里的栏目名或说明词。检索适合"我知道它大概叫什么"，命中后直接跳到对应段落。
只知道大类，就用分类筛选
内容目录页提供分类标签，点一下只显示该类条目，其余收起。筛选状态会记在网址末尾的锚点里，把链接发给自己也能还原同一批结果。
完全不熟，就从内容目录页看起
目录页按阅读顺序把一级栏目和二级栏目铺开，适合第一次来、想先弄清整体结构的人。从目录页进去，比在首屏反复滑动更省力。
目录页的条目都标了批次编号和最后更新时间，你可以据此判断这块内容是不是最近动过。想看每批具体改了什么，去内容笔记翻记录；站点整体的栏目搭建思路，在平台介绍里说得更细。
05
换设备后阅读记录还在吗
收藏记录保存在本地浏览器，不随设备同步。也就是说，你在电脑上标的位置，手机上看不到；反过来也一样。
跨设备接着读，有几个管用的替代做法：把常用栏目所在的页面路径存成浏览器书签，换设备登录同一个浏览器账号后书签可以跟着走；或者把链接直接发给自己，在另一台设备上打开；再或者，先在首屏把常用的七个入口扫一眼，多数情况下你要找的栏目就在其中。
如果你主要在手机上阅读，建议把首屏的几个高频入口标在手机浏览器里，再单独标两三个你长期追更的栏目，日常切换就够用了。
想更系统地了解收藏在不同版本里的差别，可以看看内容目录里稳定版收藏功能的说明段落，本页步骤与那里保持一致。
06
常见疑问速查
下面这十条被问得最多，逐条展开看，大多数情况都能自己解决。
收藏之后栏目内容调整了，标记会失效吗？
标记记录的是位置信息。栏目小范围调整，标记通常还能落到附近；如果是整块搬迁，续读提示会把你带到该栏目新的位置。遇到带偏的情况，重新标一次即可。
清理浏览器数据会把收藏清掉吗？
会。清除浏览数据时勾选了站点数据，本地的收藏记录就会一并删除。清理之前，可以先把你最常用的几个栏目路径存成书签，重建时会省事不少。
无痕模式下能用收藏功能吗？
能操作，但关掉窗口后记录不会保留。想长期留住标记，请使用普通窗口打开站点。
手机和电脑之间的收藏能同步吗？
目前不能。记录跟着设备和浏览器走。跨设备接着读，建议用书签或把链接发给自己。
提交反馈之后多久会收到回应？
我们按工作日排期，受理时段为工作日 09:00 至 18:00（青海时间）。累计收到的 4200 余条反馈里，九成以上在三个工作日内完成状态回复。
反馈需要附上哪些信息？
页面路径、卡片右下角的批次编号、浏览器与设备、从哪一步开始出问题，这四项最有用。能复现的话，把操作顺序一起写下来。
不确定该选哪个主题怎么办？
拿不准就选"服务咨询"，我们会替你归类转给对应的处理人。主题分得准，能省一轮来回。
手机上怎么标记阅读位置？
和电脑上一样，在段落右侧的标记处轻点即可。手机端标记点做得更大一些，避免误触旁边的链接。
只用键盘能完成收藏和筛选吗？
可以。站内页面支持键盘导航与屏幕阅读器，用 Tab 键在栏目和标记点之间移动，焦点框为经幡橙描边；遇到可展开条目，按回车键展开。正文文字对比度不低于 4.5:1，长时间阅读不吃力。
教程中心一共收录了多少篇操作说明？
目前收录 240 余篇，覆盖栏目检索、收藏使用与反馈提交三类常见操作。你正在读的这一篇会跟着版本迭代同步更新。
07
操作小贴士
先标入口，再标段落
第一遍进来，先把首屏那几个常用入口标上，日常就够用了；等你发现自己反复回到某一段说明，再补上段落标记。
检索词用栏目名，别用描述
输入"内容笔记""教程中心"这类栏目名，命中率明显高于输入一整句你想找的话。描述性长句适合记不住名字时兜底。
筛选状态可以分享给自己
筛选后网址末尾会带上锚点，把地址复制下来发到自己手机上，打开就是同一批结果，比重新点一遍标签快。
键盘用户记住两个键
Tab 在栏目、标记点和按钮之间移动，回车展开条目。焦点框是经幡橙描边，看不到焦点框时说明焦点已经跑出可操作区域。
反馈写清"我原本想做什么"
只写"按钮不好用"很难定位。补上你当时的目标，处理人就能判断是操作路径的问题还是功能本身的问题。
在稳定版本线上使用
平台维护 v1 至 v5 五条稳定版本线，当前主要维护 v4 与 v5。收藏与续读相关体验的更新，都优先落在 v5 稳定版。
还有没解决的，走联系通道把问题说清楚；想先了解站点的维护节奏和团队分工，翻一翻平台介绍；每批次改了什么，都在内容笔记里留着记录。